Empieza por el problema
No necesitas saber qué servicio de marketing contratar.
Explícame qué está pasando, qué quieres conseguir y qué está impidiendo avanzar. El nombre técnico del servicio viene después. A partir de ahí podemos decidir si hace falta diagnosticar, dirigir, formar o coordinar mejor la ejecución.
01¿Qué está ocurriendo?
No conseguimos suficientes clientes.
Revisar estrategia, propuesta, captación y ventas.
Analizar el problemaHacemos marketing sin saber si funciona.
Diagnóstico, auditoría, prioridades e indicadores.
Ordenar el marketingNadie dirige el marketing.
Dirección externa mensual o por proyecto.
Ver dirección externaEl equipo necesita más criterio y autonomía.
Formación adaptada en ventas, marketing, diseño o IA.
Ver formaciónAntes de recomendar
No voy a añadir más acciones sin entender qué sobra y qué falta.
Tres preguntas
El servicio aparece después de entender qué falta.
Cada punto de partida responde a una carencia distinta. Si conviven varias, se ordenan antes de actuar.
- ¿Falta claridad?Consultoría
- ¿Falta liderazgo?Dirección
- ¿Falta autonomía?Formación
Elegir el punto de partida
Elegir el punto de partida sin adivinar el servicio
Una empresa puede reconocer el síntoma —pocos clientes, marketing desordenado, baja conversión o un equipo que necesita más autonomía— sin saber si necesita consultoría, dirección o formación. No es un problema. La primera conversación sirve para delimitar qué está ocurriendo, qué se ha intentado y qué decisión está bloqueada.
La consultoría encaja cuando falta diagnóstico o estrategia. La dirección externa, cuando ya existe trabajo que necesita liderazgo, prioridades y coordinación continuada. La formación, cuando la empresa necesita que sus personas desarrollen criterio y puedan aplicar un método por sí mismas. En algunos casos conviven varias necesidades; entonces se ordenan por fases.
No se recomienda empezar por el formato más grande ni por la solución más visible. Se recomienda empezar por la pregunta que reduzca más incertidumbre. Esa decisión permite utilizar mejor el presupuesto, el tiempo del equipo y los proveedores que ya participan.
También puede ocurrir que el servicio adecuado no sea MuchaSara. Si la necesidad es exclusivamente operativa, puede orientarse hacia el equipo interno, un proveedor especializado o Sirnexa.Tech. Definir bien el problema incluye reconocer cuándo no hace falta una consultoría más amplia.